Управление мультирегиональной компанией
Мультирегиональная компания включает в себя одну или несколько региональных компаний и позволяет управлять ими с одного аккаунта администратора МРК.
Вход в регионального клиента мультирегиональной компании
Администратор МРК после авторизации попадает в интерфейс управления мультирегиональной компанией.
Для поиска нужного регионального клиента воспользуйтесь формой поиска на странице. Поиск возможен по многоканальному номеру, названию компании, номеру лицевого счета, а также по номерам клиента. Вы также можете воспользоваться сортировкой клиентов по региону и макрорегиону. Для входа в интерфейс управления Корпоративной АТС регионального клиента нажмите иконку входа напротив необходимого клиента. Вы будете направлены в раздел «Номера и отделы».
Для возвращения в интерфейс управления мультирегиональной компанией нажмите кнопку «Список клиентов» в строке меню.
Привязка региональных клиентов к мультирегиональной компании
В интерфейсе управления мультирегиональной компанией представлены региональные клиенты, привязанные к данной мультирегиональной компании.
Для того, чтобы добавить нового регионального клиента, нажмите «Добавить», в открывшейся форме введите многоканальный номер клиента, нажмите «Добавить» и сохраните изменения.
Обратите внимание: ИНН регионального клиента и мультирегиональной компании должны совпадать.
Для того, чтобы отменить связку регионального клиента и мультирегиональной компании, нажмите кнопку «отвязать» в строке регионального клиента.
Управление администраторами МРК
На вкладке «Учетные записи» вы можете создавать и редактировать пользователей с ролью «администратор МРК».
Создание учетной записи пользователей с ролью «администратор МРК»
Для создания учетной записи администратора МРК выполните следующие действия:
Шаг 1. На вкладке «Учетные записи» в интерфейсе управления мультирегиональными компаниями нажмите «Добавить».
Шаг 2. В открывшейся форме введите параметры учетной записи:
• Имя, фамилия – введите имя и фамилию пользователя. Поля обязательны для заполнения.
• Email – укажите email пользователя. Данный email будет использован для отправки данных для входа (логина и пароля), а также уведомлений об изменении этих данных.
• Логин – укажите логин пользователя. Логин может содержать латинские буквы и цифры. Максимальная длина логина – 20 символов. Поле обязательно для заполнения.
• Федеральный номер – укажите контактный телефон пользователя. Обратите внимание, что данный номер носит информационный характер и НЕ будет использоваться для звонков на АТС. Для добавления номера необходимо будет подтвердить его кодом из SMS, которая будет отправлена на данный номер. Вы также можете добавить пользователя, не указывая номер телефона. В таком случае при первом входе в Корпоративную АТС пользователю будет предложено самому указать и подтвердить номер.
Шаг 3. Нажмите «Добавить пользователя».
Учетная запись пользователя будет создана в системе и появится в списке на вкладке «Учетные записи». Данные для входа (указанный в форме настроек логин и автоматически сформированный пароль) будут отправлены на email-адрес, указанный при создании учетной записи.
Редактирование и удаление учетных записей пользователей с ролью «администратор МРК»
Вы можете отредактировать или удалить учетную запись пользователей с ролью «администратор МРК» в любой момент после ее создания.
Для редактирования учетной записи:
Шаг 1. Переключитесь на вкладку «Учетные записи» в интерфейсе управления мультирегиональной компанией.
Шаг 2. Нажмите иконку редактирования напротив пользователя, учетную запись которого вы хотите отредактировать.
Шаг 3. Отредактируйте настройки пользователя в открывшейся форме.
Для редактирования доступны все данные пользователя.
Обратите внимание: при изменении логина пользователю будет отправлено email-уведомление об изменении логина. Пароль при этом останется прежним.
Для удаления учетной записи пользователя:
Шаг 1. Переключитесь на вкладку «Учетные записи».
Шаг 2. Нажмите иконку удаления напротив пользователя, учетную запись которого вы хотите удалить.
Шаг 3. Подтвердите удаление в открывшемся диалоговом окне.
Пользователь будет удален из системы.